El asistente vive en el propio panel: lo abres con el botón Asistente de la cabecera, o con Ctrl+K (⌘K en Mac), desde cualquier pantalla. Se va activando por empresas; si ves el botón, tu empresa ya lo tiene.
Qué hace
- Responde dudas sobre FlujosChat con este mismo manual: cómo se conecta WhatsApp, qué hace cada tipo de paso de un flujo, qué significa cada rol.
- Prepara cambios: crear un flujo, añadir un paso, configurar un agente de IA o un equipo, subir un documento a la base de conocimiento.
- Analiza tus datos y construye informes, igual que el analista del Estudio de Informes.
- Te lleva a la pantalla donde se hace lo que preguntas.
Nada cambia sin tu aprobación
Cuando el asistente quiere crear o cambiar algo, no lo hace: te enseña una tarjeta con lo que va a hacer y dos botones, Aprobar y Rechazar. Si una petición envía datos fuera, lo gasta del presupuesto o no se puede deshacer, la tarjeta lo dice antes de que decidas.
Si estás editando esa misma pantalla
En los informes
En el Estudio de Informes, el botón Analista abre el asistente. Los informes no se aprueban con una tarjeta: el asistente deja una propuestaque sale en el propio informe, con los widgets que añade, quita o cambia, y se guarda cuando pulsas Aplicar. Lo cuenta con detalle El analista: pedir informes hablando.
Te lleva a la pantalla
Si le preguntas dónde se hace algo, te lleva y, cuando puede, señala el botón. Si tienes cambios sin guardar en la pantalla en la que estás, te pregunta antes de salir.
Lo que recuerda
El asistente recuerda de una conversación a otra lo que se guarda como memoria: una frase corta, como «prefiero respuestas cortas» o «los lunes no hay reparto». Las ves con el botón Memoria del asistente de la cabecera del asistente, donde también puedes añadir y borrar.
- Las tuyas solo las lee tu asistente. Cada persona gestiona las suyas, también un vendedor.
- Las de la empresa las lee el asistente de todo el equipo. Solo las personas administradoras las añaden o las borran.
- Si le pides al asistente que recuerde algo, te enseña una tarjeta con la memoria y para quién es, y solo la guarda si la apruebas. Lo mismo para olvidar una.
- No se guardan correos, teléfonos, documentos ni claves: el asistente y el panel los rechazan.
Qué tener en cuenta
- Tiene su propio presupuesto. No gasta el saldo de IA de tus agentes. La barra de la parte de arriba del asistente enseña cuánto lleva gastado este mes.
- Respeta tu rol. Un vendedor puede preguntar y consultar, pero el asistente no crea ni cambia nada por él.
- Crear agentes de IA necesita el módulo de IA. Si tu plan no lo incluye, el asistente te lo dice en vez de intentarlo.
- La conversación es tuya y te acompaña por todo el panel. Con el botón + empiezas una nueva.