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Integraciones 7 min Propietario y administradores

API keys e integraciones externas

Las API keys permiten que otro sistema tuyo se conecte a FlujosChat sin entrar al panel: una web, un ERP, una tienda online o un proceso interno pueden enviar mensajes, leer conversaciones o consultar consumo según los permisos de la clave.

Para qué sirve

La API pública es una superficie separada de la API interna del dashboard. Está pensada para integraciones estables, donde un sistema externo necesita hablar con FlujosChat de forma programática. Por ejemplo, tu ERP puede enviar un WhatsApp cuando cambia el estado de un pedido, o tu web puede consultar conversaciones asociadas a un cliente.

Los endpoints viven bajo /api/public/v1. La versión actual permite probar la clave con GET /me, consultar uso con GET /usage, leer conversaciones y mensajes, y enviar mensajes de texto con POST /messages. Para el contrato técnico completo, usa la documentación de desarrollo de la API pública.

Crear una key

Solo propietario y administradores

Las API keys se gestionan en Configuración → API Keys. Los agentes no ven esta sección porque una key da acceso programático a datos y acciones de la empresa.
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Abre la pantalla de API Keys

Entra en Configuración → API Keys. Si aún no tienes claves, verás la opción Crear mi primera key. Si ya hay claves, usa Nueva key.

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Ponle un nombre claro

Usa un nombre que identifique la integración, por ejemplo Integración ERP o Tienda online. Así podrás reconocerla después por su nombre y prefijo visible.

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Elige permisos

Marca qué puede hacer esa clave. La pantalla ofrece permisos para leer conversaciones, enviar mensajes y consultar consumo. Selecciona solo lo que la integración necesita.

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Copia la clave ahora

Al crearla, FlujosChat muestra la key completa una sola vez. Cópiala y guárdala en un lugar seguro, como las variables de entorno del sistema que la va a usar.

Permisos y límites

Cada API key tiene permisos, también llamados scopes. En la pantalla se muestran con etiquetas legibles:

  • Leer conversaciones: permite listar conversaciones y leer historiales.
  • Enviar mensajes: permite enviar mensajes de WhatsApp desde la integración.
  • Consultar consumo: permite leer el consumo del mes frente a la cuota del plan.

La disponibilidad depende de tu plan. El plan puede limitar acceso a la API pública, número de API keys activas, llamadas por minuto y llamadas mensuales. Si la cuota mensual se agota, la API responde con límite de cuota; si haces demasiadas llamadas en un minuto, responde con límite temporal.

Uso y revocación

Una integración envía la clave en cada request. El formato recomendado es:

Authorization: Bearer fjc_live_...

También se acepta el header X-API-Key. Para envíos de mensajes, la API soporta idempotencia con Idempotency-Key: si tu sistema reintenta el mismo envío con la misma clave de idempotencia, FlujosChat devuelve la respuesta original en vez de mandar el WhatsApp dos veces.

En la lista de API keys verás las claves activas, su prefijo visible, permisos, fecha de creación y último uso. Si una integración deja de existir o sospechas que la clave se compartió mal, pulsa Revocar. Las integraciones que usen esa key dejan de funcionar de inmediato y la acción no se puede deshacer.

No pegues la key en el navegador

Usa las API keys en servidores o sistemas internos. No las pongas en JavaScript público de tu web, porque cualquiera podría leerlas y usar tu cuota.

API o MCP

Usa API pública para sistemas externos

La API pública es para integraciones servidor a servidor: tu web, ERP, tienda online o automatización propia. Se autentica con una API key, aplica permisos y cuotas por plan, y expone endpoints estables.

Usa MCP para trabajar con un asistente

MCP es distinto: conecta asistentes como Claude para que tú puedas crear o editar flujos y agentes conversando. La conexión se autoriza con tu usuario y se gestiona desde Configuración → Integraciones → Conexiones MCP. Lo tienes explicado en Conectar Claude y otros asistentes.

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